De Terneuzen gaat een proef doen met WhatsApp. Het komend jaar gaat de gemeente onderzoeken of het gebruik van de berichtendienst voordelen heeft.
Daarmee is Terneuzen naar eigen zeggen de eerste gemeente die Whats App zo gaat inzetten.
Digitale campagne
De test past binnen de digitale koers die Terneuzen heeft ingezet en is onderdeel van de campagne gestart ‘ De balie digitaal… Dat is ideaal!’. Met de campagne wil Terneuzen meer dienstverlening via de digitale balie laten verlopen, meldt de gemeente op haar website.
Binnen 24 uur reactie
Inwoners kunnen een bericht sturen naar een 06-nummer dat speciaal hiervoor in gebruik is genomen. De gemeente probeert zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur een antwoord te sturen. WhatsApp-berichten worden behandeld tijdens de uren waarop de gemeente telefonisch bereikbaar is, aldus de site van Terneuzen.
De gemeente zal geen privacy-gevoelige informatie via WhatsApp versturen.
Lees ook:Maastricht schaft verplichte trouwlocatie af
Lees ook:Belgische beurshandelsplaats wordt bierpaleis
Lees ook:Vergoeding glutenvrij dieet?
Lees ook:ADV: Het plan van Nissan om Europese steden ‘op te laden’
Lees ook:Adverteerders houden zich te weinig aan regels voor verantwoord reclame maken